Google İşletme Profili: Haritalarda öne çıkmak için 12 maddelik kontrol listesi

Yakınındaki müşteri sizi önce Google Haritalar'da görür. Profili açmak yetmez; kategori, fotoğraf, yorum ve güncellik sıralamayı belirler. İzmir ve Kütahya'daki işletmeler için adım adım kontrol listesi.

“Yakınımdaki kafe”, “Bornova diş kliniği”, “Kütahya oto servis”. Bu aramaların çoğunda kullanıcı bir web sitesine hiç girmez; Google Haritalar'daki ilk üç işletmeden birini arar ya da yol tarifi alır. Bu üç sıranın kime gideceğini büyük ölçüde Google İşletme Profili belirler.

Profili açmak ilk adım. Asıl fark, profilin ne kadar eksiksiz, doğru ve canlı olduğunda. Aşağıdaki listeyi kendi profilinizi açıp madde madde kontrol ederek kullanabilirsiniz.

Temel bilgiler

1. İşletme adı: Tabelanızdaki adın aynısı olmalı. “Ali Usta Oto Servis Kütahya En Ucuz” gibi anahtar kelime eklemek kurallara aykırıdır ve profilin askıya alınmasına yol açabilir.
2. Birincil kategori: Sıralamayı en çok etkileyen alanlardan biri. “Restoran” yerine “Kebapçı”, “Doktor” yerine “Diş Kliniği” gibi işinizi en dar ve doğru anlatan kategoriyi seçin. Ek kategorilerle diğer hizmetlerinizi tamamlayın.
3. Adres ve hizmet bölgesi: Müşteri size geliyorsa adresi gösterin. Siz müşteriye gidiyorsanız (tesisatçı, temizlik) adresi gizleyip hizmet verdiğiniz ilçeleri ekleyin.
4. Telefon, web sitesi ve çalışma saatleri: Telefon açılmıyorsa ya da saatler yanlışsa müşteri bir kez gelir, bir daha gelmez. Bayram ve özel gün saatlerini de girin.

Ad, adres ve telefon her yerde aynı olmalı

5. Tutarlılık: İşletme adınız, adresiniz ve telefonunuz web sitenizde, Instagram'da, Yandex Haritalar'da ve rehber sitelerde birebir aynı yazılmalı. Bilgiler ne kadar tutarlıysa Google bu kayıtları o kadar kolay aynı işletme olarak eşleştirir.

Profili dolu gösterin

6. Açıklama: İlk iki cümlede ne yaptığınızı, nerede olduğunuzu ve sizi farklı kılan şeyi yazın. Telefon numarası ya da link eklemeyin; açıklama kısmında bunlara izin verilmiyor.
7. Hizmetler ve ürünler: Her hizmeti ayrı satır olarak, kısa açıklama ve mümkünse fiyat aralığıyla ekleyin. Bu alanlar müşterinin “bunu yapıyorlar mı?” sorusunu aramadan yanıtlar.
8. Fotoğraflar: Dış cephe (müşteri sizi bulabilsin), iç mekân, ekip ve ürün fotoğrafları. Stok görsel yerine telefonla çekilmiş gerçek fotoğraflar daha güven verir. İlk etapta 10-15 fotoğraf, sonra her ay birkaç yenisi iyi bir tempo.

Yorumlar

9. Yorum isteyin: Memnun müşteriye kısa bir link gönderin. Profilinizdeki “Yorum iste” bölümünden bu linki alabilirsiniz. Masada ya da kasada bir QR kod da işe yarar.
10. Her yoruma yanıt verin: Olumlu yoruma teşekkür, olumsuz yoruma sakin ve çözüm odaklı bir yanıt. Yanıtınızı okuyan yorumu yazan kişi değil, sizi yeni keşfeden müşteridir.

Yorum satın almak ya da indirimle karşılığında yorum istemek Google kurallarına aykırıdır; tespit edilirse yorumlar silinir, profil kısıtlanabilir.

Profili canlı tutun

11. Gönderiler: Kampanya, yeni ürün ya da etkinlik duyurularını haftada bir gönderi olarak paylaşın. Gönderiler profilin aktif olduğunu gösterir.
12. Önerilen düzenlemeler: Kullanıcılar profilinize değişiklik önerebilir ve bazıları onayınız olmadan yayına girebilir. Ayda bir profilinizi açıp adres, saat ve telefonun hâlâ doğru olduğunu kontrol edin.

Web siteniz profili destekler

Google, profildeki bilgileri web sitenizle karşılaştırır. Sitenizde adresinizin, telefonunuzun ve hizmet verdiğiniz bölgenin yazdığı bir sayfa olması bu eşleşmeyi güçlendirir. İzmir ve Kütahya için hazırladığımız İzmir ve Kütahya sayfaları bu tür yerel sayfalara örnek.

Nereden başlamalı?

Profiliniz hiç yoksa önce temel bilgileri (1-4) eksiksiz girin ve doğrulamayı tamamlayın. Profiliniz varsa en hızlı kazanım çoğu zaman kategori (2), fotoğraf (8) ve yorum (9-10) maddelerindedir.

Bu listeyi tek başınıza uygulamak istemiyorsanız yerel SEO hizmetimizde profilinizi kuruyor, sitenizle eşleştiriyor ve her ay haritadaki görünürlüğünüzü raporluyoruz. Profilinizi birlikte gözden geçirmek için bize yazın.