Dijital ajans seçerken sormanız gereken 7 soru

Ajans sitelerinin çoğu aynı cümleleri kuruyor; karar vermek zorlaşıyor. Teklif almadan önce soracağınız yedi soru, hangi ajansın işinizi gerçekten anladığını hızla gösterir.

Ajans arayan bir işletme sahibi, ilk birkaç siteye baktıktan sonra genelde aynı yere varır: Herkes yaratıcı, herkes sonuç odaklı, herkes her şeyi yapıyor. Cümleler birbirine benzeyince karar fiyata kalıyor. Oysa doğru soruları sorduğunuzda farklar hızla ortaya çıkar.

1. Hesabımı kim yönetecek?

Görüşmeye gelen kişiyle işinizi yapacak kişi aynı mı? Adını, deneyimini ve işinize haftada ne kadar zaman ayıracağını sorun.

2. Başarıyı neyle ölçeceksiniz?

Erişim, etkileşim ve mesaj sayısı ara metriklerdir. İyi bir ajans başarıyı sizin işinizin diliyle tanımlar: satış, randevu, teklif.

3. Raporu ne sıklıkla ve nasıl göreceğim?

Rapor ne harcandığını, ne geldiğini ve bir sonraki adımı açıkça söylemeli. Grafik kalabalığı değil, karar.

4. Reklam hesapları kimin adına açılacak?

Reklam hesabı, piksel ve sayfalar sizin işletmenizin adına olmalı; ajans yalnızca yetkili olarak eklenmeli. Böylece ayrıldığınızda verinizi kaybetmezsiniz.

5. İlk ay ne yapacaksınız?

Somut bir plan isteyin: denetim, kurulum, ilk testler. “Önce bir bakalım” cevabı tek başına bir plan değildir.

6. Benzer bir işletmeyle ne yaptınız?

Örnek isteyin; mümkünse o işletmenin sahibiyle konuşun. Logo listesine değil, hikâyeye bakın.

7. Sözleşme nasıl biter?

Asgari süre, bildirim süresi ve size teslim edilecek dosyalar baştan yazılı olsun. İyi bir ajans sizi sözleşmeyle değil, işle tutar.

Son bir ipucu

Ajansın kendi reklamına ve sitesine bakın. Kendi markasını klişelerle anlatan bir ajansın, sizin markanızı farklı anlatması zordur.

Bu yedi soruyu bize de sorabilirsiniz. Cevaplarımızı yazılı vermekten memnuniyet duyarız.